Sıkça Sorulan Sorular

Kargo ne zaman elime ulaşır?

Saat 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; teslimat genellikle 1-3 iş günü sürer.

Kargo ücreti ne kadar?

575 ₺ altı siparişlerde 50 ₺, 575 ₺ ve üzerinde ücretsiz. En kolay yolu: şampuanının yanına Biberiye Suyu ekle — tonik sepette %20 indirimli oluyor ve toplam eşiği geçtiği için kargo bedava. 2'li ve 3'lü setlerde kargo zaten ücretsiz.

Şampuanları her gün kullanabilir miyim?

Evet. Bitkisel formüllerimiz günlük kullanıma uygundur; saçı kurutmaz, yormaz.

Boyalı saçta kullanılır mı?

Evet. Özellikle Keratin & Collagen boyalı ve yıpranmış saçlar için geliştirildi. Formüllerimiz saç rengini soldurmaz.

Dökülme karşıtı etkiyi ne zaman görürüm?

Yorumlarımızda müşterilerimiz genellikle 2-3 yıkama sonrası fark hissettiklerini belirtiyor; düzenli kullanımda 4-6 haftada belirginleşir. Sonuçlar kişiden kişiye değişebilir.

Biberiye suyunu nasıl kullanmalıyım?

Kuru veya nemli saça, saç derisine sıkıp masaj yapın. Durulanmaz. Şampuan sonrası her gün kullanılabilir.

İade koşulları nedir?

Açılmamış, mührü bozulmamış ürünlerde teslimattan itibaren 14 gün içinde iade veya değişim hakkınız var; gerekçe belirtmenize gerek yok. Açılmış ürünler ise hijyen gereği iade alınamıyor — Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi saç bakım ürünlerini cayma hakkının dışında tutuyor. Detaylar Kargo ve İade sayfamızda.

Ürün hasarlı veya yanlış geldi, ne yapmalıyım?

Bir fotoğrafını gönderin yeter — yenisi aynı gün yola çıkar ve kargo ücreti bize aittir.

Hangi şampuan bana uygun, nasıl karar veririm?

Ürün sayfasındaki 3 soruluk sorgu size en uygun formülü işaretler. Yine de emin değilseniz sipariş vermeden önce bize yazın, birlikte seçelim.

Ürünler orijinal mi?

Tüm ürünler Vagues Premium Care tarafından üretilir ve gönderilir. Trendyol mağazamızdaki 9.9 satıcı puanımızı inceleyebilirsiniz.